Job Description

Je dag begint gewoon lekker op kantoor. Koffie erbij, laptop open, even landen… en dan gaat het al snel lopen.

Telefoon gaat. Klant met een storing. Monteur onderweg. Planning die direct moet worden aangepast. En precies daar kom jij in beeld.

Je werkt in een moderne vestiging in de regio Utrecht, samen met een klein en hecht team waar de lijnen kort zijn en iedereen direct schakelt. Geen gedoe, geen lagen, gewoon een platte organisatie met korte lijnen

Jij bent degene die overzicht houdt wanneer alles tegelijk gebeurt.

Je plant, schakelt, belt en coördineert. Je hebt contact met klanten die snel duidelijkheid willen en zorgt dat monteurs precies weten waar ze aan toe zijn voordat ze vertrekken. Ondertussen bewaak jij de planning, ook als de dag er compleet anders uitziet dan gepland.

Wat deze functie sterk maakt

Dit is geen rol aan de zijlijn. Jij zit midden in alles wat gebeurt.

Je hebt te maken met:

• klanten die snel geholpen willen worden
• monteurs die duidelijke en juiste informatie nodig hebben
• een planning die continu in beweging is

En jij zorgt dat het samenkomt.

Snel schakelen, logisch denken en rustig blijven onder druk zijn hier belangrijker dan alles strak volgens plan laten lopen.

Hoe jouw dag eruit kan zien

Geen strak schema, maar een werkdag die meebeweegt met de realiteit:

Je start rustig op kantoor, maar al snel komen de eerste meldingen binnen. Je beoordeelt wat prioriteit heeft, schakelt met klanten en zet monteurs in beweging.

Gedurende de dag verandert de planning meerdere keren. Jij stuurt bij, maakt keuzes en zorgt dat niemand stil komt te staan.

Je hebt continu contact:

• met klanten die duidelijkheid willen
• met monteurs die onderweg zijn of op locatie staan
• met collega’s die meedenken en schakelen

Aan het einde van de dag heb je geen “afvinklijst” nodig om te weten dat je werk gedaan is. Alles loopt door, iedereen weet waar hij aan toe is, en morgen begint weer met overzicht.

Wat jij meebrengt

• MBO+ werk- en denkniveau
• Je blijft rustig als het druk wordt
• Je communiceert duidelijk en direct
• Je houdt overzicht en kunt snel schakelen
• Technische affiniteit is een pré
• Ervaring in planning, service of coördinatie is mooi meegenomen
• Je neemt verantwoordelijkheid en houdt van regelen

Wat je krijgt

• Salaris tot €4.300 bruto per maand (40 uur)
• 8% vakantiegeld
• 25 vakantiedagen + 4 ADV-dagen
• Volledig betaalde pensioenregeling
• 1 dag thuiswerken mogelijk
• Veel vrijheid en vertrouwen
• Moderne werkplek in regio Utrecht
• Klein team met korte lijnen
• Informele en directe werksfeer

Locatie: Utrecht

Interesse?

Wil je even sparren of checken of dit bij je past?

Wen Jie Yang – Technical Recruitment Partner
📞 +31 10 899 8333
✉️ wenjie.yang@resolvoengineering.com