Job Description
Junior Customer Operations Specialist | NL en EN
Kom jij het team versterken bij een internationale high-tech topspeler? Onze opdrachtgever is een wereldwijde marktleider in hoogtechnologische producten en industriële automatiseringsoplossingen. Van ontwerp tot realisatie: alles gebeurt in eigen huis. Het bedrijf staat consistent in de wereldwijde top 100 van meest innovatieve bedrijven.
In deze dynamische, internationale rol ben jij de onmisbare schakel tussen de klant, het salesteam en de interne technische en logistieke afdelingen.
Jouw taken en verantwoordelijkheden
Als Customer & Sales Support / Technisch Administratief Medewerker zorg je voor een vlekkeloze orderverwerking en maximale klanttevredenheid. Je ondersteunt voornamelijk de Nederlandse markt en je internationale salescollega's:
- Administratieve verwerking: Je registreert en beheert offertes, orders en facturen nauwkeurig in de interne datasystemen (waarbij je gebruikmaakt van geavanceerde, door AI ondersteunde tools).
- Klantcontact & Support: Je bent het eerste aanspreekpunt via telefoon en e-mail voor Europese en Nederlandse klanten. Je beantwoordt vragen en informeert hen proactief over order- en logistieke statussen.
- Interne coördinatie: Je stemt dagelijks af met de afdelingen productie, logistiek en financiële administratie om een efficiënte afhandeling te garanderen.
Wat wij van jou verwachten
Heb jij een servicegerichte instelling en switch je moeiteloos tussen verschillende taken? Dan zoeken we jou!
- Opleiding & Ervaring: MBO werk- en denkniveau met 1 tot 3 jaar ervaring in een administratieve, horeca, commerciële binnendienst- of callcenterrol (callcenter-medewerkers zijn van harte welkom!).
- Affiniteit met high tech multinational: Je hebt interesse in de machinebouwsector en industriële automatisering.
- Talenkennis: Vloeiende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (in woord en geschrift).
- Skills: Sterke communicatieve vaardigheden, handig met MS Office en het snel eigen maken van nieuwe systemen.
- Flexibiliteit: Je bent volledig aanwezig op locatie tijdens de initiële trainings- en inwerkperiode.
Wat wij bieden
Je komt te werken in een moderne, inspirerende omgeving met volop kansen om te groeien.
- Salaris: Tussen €2.500 – €3.000 bruto per maand (afhankelijk van ervaring) + een aantrekkelijk bonussysteem.
- Inwerktraject: Een grondige, volledig verzorgde interne training van 3 weken op de (buitenlandse) hoofdlocatie.
- Balans: 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om deels thuis te werken (hybride) zodra je inwerkperiode succesvol is afgerond.
- Arbeidsvoorwaarden: Reiskostenvergoeding en een goed geregeld pensioen.
- Toekomstperspectief: Een duidelijk carrièrepad met een sterke focus op persoonlijke groei en interne promotie.
Locatie
Eindhoven
Unfortunately our company cannot provide visa and, or sponsorship.
Interesse?
Voor meer informatie over deze vacature en andere mogelijkheden kun je contact opnemen met Kevin via +31 10 899 8333 of een e-mail sturen naar kevin.boogaerdth@resolvoengineering.com. Meer inzicht over ons bedrijf is te vinden op www.resolvoengineering.com