Job Description

Service Coördinator (Binnendienst)

Drunen | 32–40 uur

Ben jij sterk in plannen, overzicht houden en schakelen tussen mensen? Zoek je een vaste binnendienstfunctie waarin jij het aanspreekpunt bent voor service, planning en communicatie — zónder buitendienst of onregelmatige werktijden? Dan is dit een rol waar jij écht het verschil maakt.

Wat ga je doen

Als Service Coördinator ben jij de verbindende schakel tussen klanten, servicemonteurs en de interne organisatie. Jij zorgt dat servicewerkzaamheden soepel verlopen en dat iedereen weet waar hij aan toe is.

Je houdt je bezig met:

• Inplannen en coördineren van service-, onderhouds- en storingswerkzaamheden
• Aannemen en verwerken van serviceverzoeken (telefonisch & per mail)
• Dagelijks contact met klanten over planning en voortgang
• Ondersteunen van servicemonteurs bij planning en capaciteit
• Vastleggen van werkopdrachten en rapportages in ERP-systemen
• Bewaken van overzicht, prioriteiten en storingsdiensten
• Signaleren van knelpunten en meedenken over procesverbeteringen

Wat breng je mee

• MBO werk- en denkniveau
• Ervaring met planning, coördinatie of serviceprocessen (technische omgeving is een pré)
• Sterk organisatorisch inzicht en stressbestendig
• Je kunt omgaan met duidelijke, directe communicatie
• Bekend met ERP-systemen, planningssoftware en Excel
• Klantgericht, communicatief sterk en besluitvaardig

Wat bieden wij jou

• Salaris tot €4.200 bruto per maand (uitschieter €4.300)
• Keuze uit 32 of 40 uur per week
• Binnendienstfunctie met vaste werktijden
• Mogelijkheid voor thuiswerken
• 27 vakantiedagen + 13 ATV-dagen
• 13e maand en winstdelingsregeling
• Laptop en telefoon van de zaak
• Pensioenregeling en collectieve zorgverzekering

Waar ga je werken

Je komt terecht in een technische serviceorganisatie waar planning en service cruciaal zijn voor het succes. Het team is klein, de lijnen zijn kort en de impact van jouw werk is groot. Hier wordt verwacht dat je stevig in je schoenen staat en verantwoordelijkheid neemt.

Locatie

Drunen
(Woonachtig binnen ca. 30–45 minuten reistijd)

Meer informatie

Voor meer informatie over deze vacature of andere technische mogelijkheden kun je contact opnemen met Eugene via 010 899 8333 of eugene.gaiser@resolvoengineering.com.
Meer over ons vind je op www.resolvoengineering.com.